Wer gibt die Richtung vor, wer entscheidet, wer trägt Verantwortung?
Governance ist keine Sitzung und kein Organigramm. Sie macht Mandat, Ziele, Entscheidungsrechte, Eskalation und Überwachung eindeutig.
Das Leitungsorgan bzw. die zuständige Entscheidungsebene setzt Toleranz und Richtung; Owner übersetzen sie in Anforderungen und Maßnahmen.
Gesamten Fall ansehen →Richtung geben ist etwas anderes als den Betrieb organisieren
Bewerten · Richtung geben · überwachen
Leitplanken, Prioritäten und Verantwortlichkeit festlegen; wesentliche Entscheidungen treffen und deren Wirkung überwachen.
Planen · organisieren · umsetzen · betreiben
Vorgaben in Prozesse, Ressourcen, Maßnahmen und laufenden Betrieb übersetzen.
Eine Regel wirkt erst, wenn das Umfeld das gewünschte Verhalten unterstützt
Eine Incident-Policy kann sofortige Meldung verlangen. Wenn Meldende in der Praxis für schlechte Nachrichten sanktioniert werden, fördert die Organisation trotzdem Verschweigen. Governance muss deshalb nicht nur Regeln, sondern auch tatsächliches Verhalten und dessen Ursachen betrachten.