Framework / Methode / Prozesse
methodV2.9
METHODE
Prozesse
Prozesse machen wiederkehrende Abläufe vorhersehbar, verantwortlich und verbesserbar.
VERSTEHEN
Worum geht es?
Ein Prozess beschreibt Auslöser, Aktivitäten, Rollen, Entscheidungen, Ergebnisse und Rückkopplungen. Er ist mehr als ein Flussdiagramm.
01
Auslöser
Wann und warum beginnt der Prozess?
02
Ablauf
Welche Aktivitäten und Entscheidungen folgen?
03
Ergebnis
Welches Ergebnis, welcher Nachweis und welche Rückkopplung entstehen?
ANWENDEN
Wie aus Aufgaben verlässliche Abläufe werden
ABLÄUFE STEUERN
01TriggerAuslöser eindeutig erkennen
02BearbeitungSchritte in Reihenfolge bearbeiten
03EntscheidungVerantwortlich entscheiden
04ErgebnisErgebnis eindeutig dokumentieren
05ReviewAngemessenheit regelmäßig neu prüfen
Die Schritte greifen ineinander. Erkenntnisse und Veränderungen führen zurück in den Kreislauf.
FÄHIGKEITEN
Welche Fähigkeiten müssen zusammenspielen?
CAPABILITYGovernance & SicherheitssteuerungRichtung, Verantwortung, Entscheidungen und Aufsicht wirksam verbinden.→CAPABILITYVeränderung & LebenszyklusAssets kontrolliert verändern und über ihren Lebenszyklus sicher halten.→CAPABILITYTransparenz, Nachweis & VerbesserungWirksamkeit durch Evidenz, Prüfung, Kennzahlen und Verbesserung sichtbar machen.→
VERNETZEN
Im Framework weiterarbeiten
MERKSATZ
Prozesse
Ein guter Prozess schafft Verlässlichkeit und liefert zugleich die Informationen, aus denen er verbessert werden kann.