Change- und Configuration-Management
Veränderungen an Assets werden geplant, bewertet, kontrolliert umgesetzt und in ihrem Zielzustand nachvollziehbar gehalten.
Worum geht es?
Changes entstehen innerhalb des Lebenszyklus von Assets. Ohne bekannten Ausgangszustand, Abhängigkeiten und Owner lassen sich Auswirkungen und Risiken einer Veränderung nur unzureichend beurteilen.
Planen
Zweck, Umfang und betroffene Assets bestimmen.
Bewerten
Auswirkungen, Abhängigkeiten und Risiken vor Umsetzung prüfen.
Nachführen
Konfiguration, Dokumentation und Inventar nach Änderung aktualisieren.
Wie Veränderungen kontrolliert in einen sicheren Zustand gelangen
Veränderung hat viele Gründe
Problem Management ist nur ein möglicher Eingang. Für alle Auslöser gelten dieselben Grundfragen zu betroffenen Assets, Risiko, Entscheidung, Test und Nachvollziehbarkeit.
Ein Change kann neue Assets, Datenflüsse, Abhängigkeiten oder Risiken schaffen. Der Asset-Kontext gehört deshalb vor und nach der Änderung zur Entscheidung.