Framework / Capability / Reagieren & Wiederherstellen
capabilityV2.9
CAPABILITY
Reagieren & Wiederherstellen
Incidents kontrolliert behandeln, Auswirkungen begrenzen und Leistungen wiederherstellen.
VERSTEHEN
Was muss die Organisation können?
Capabilities beschreiben dauerhafte Fähigkeiten – unabhängig davon, welches Produkt, Team oder einzelne Verfahren sie heute ermöglichen.
01
Lage verstehen
Betroffene Assets und Auswirkungen einordnen.
02
Schaden begrenzen
Eindämmung und Behandlung koordiniert durchführen.
03
Leistung herstellen
Sicheren Betrieb wieder aufnehmen und lernen.
ANWENDEN
Wie aus Störungen koordinierte Reaktion und Wiederherstellung wird
BETRIEB WIEDERHERSTELLEN
01ErkennenVorfälle belastbar feststellen
02KontextAsset und Auswirkung bestimmen
03EindämmenSchaden kontrolliert begrenzen
04RecoveryLeistung sicher wiederherstellen
05LernenUrsachen und Verbesserungen ableiten
Eine Capability bleibt nur belastbar, wenn sie im Alltag wiederholbar funktioniert und aus Erkenntnissen weiterentwickelt wird.
VERNETZEN
Wo wirkt diese Fähigkeit?
Capabilities sind querschnittlich. Sie verbinden mehrere Themen und Methoden miteinander.
MERKSATZ
Reagieren & Wiederherstellen
Schnelle Reaktion braucht Vorbereitung: Asset-Kontext, Verantwortlichkeiten, Entscheidungswege und Wiederherstellung müssen vor dem Vorfall bekannt sein.